Die Macht der versteckten Signale In „Die Macht der versteckten Signale“ von Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz wird eine Vielzahl von wertvollen Informationen über nonverbale Kommunikation im Alltag vermittelt. Sei es im privaten oder beruflichen Umfeld, kommuniziert wird täglich und das ständig. Dabei zielt dieses Buch darauf ab den Leser in Bezug auf nonverbaler Kommunikation zu sensibilisieren. Unter den Begriff nonverbaler Kommunikation fallen hierbei nicht nur die Körpersprache an sich, sondern auch die Wortwahl und Emotionen sowie weitere Umweltfaktoren wie Gerüche und Farben. Alle vorgenannten Einflussfaktoren haben somit eine signifikante Bedeutung für den Verlauf eines Gespräches. Ist man sich diesem Einfluss bewusst und lernt man gezielt die eigene nonverbale Kommunikation, die normalerweise unbewusst stattfindet, zu steuern und die des Gesprächspartners zu deuten, können sich entscheidende Vorteile für den Deutenden in Gesprächssituationen aller Art ergeben. Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz führen den Leser Schritt für Schritt in die Welt der nonverbalen Kommunikation ein und vermitteln anhand von Ausführungen und Beispielen zahlreiche Tipps die eigene Kommunikation in einer Art und Weise auszuführen, die erfolgsversprechende Effekte mit sich bringt. Hierbei wird beispielsweise auf Verkaufssituationen, Gespräche mit dem Vorgesetzten oder Kundenkommunikation detailliert eingegangen. Außerdem beinhaltet das Buch Informationen über die geeignete/passende Sitzordnung z.B. bei Seminaren oder Präsentationen, Kommunikation via Telefon und Schriftverkehr sowie Anrede von Personen. Sämtliche Ausführungen der Autorinnen werden detailliert erklärt, wobei besonders wichtige Informationen stets in rot hervorgehobenen Tipp-Feldern nochmals zusammengefasst werden. Da das Buch „Die Macht der versteckten Signale“ sich besonders auf die nonverbale Kommunikation im Beruf konzentriert, ist jenes besonders für Leser zu empfehlen, die in ihrem beruflichen Umfeld durch das Steuern und Deuten der Kommunikation Situationen für sich erfolgreich ausspielen wollen. Wer ausschließlich lernen möchte wie diverse Körperhaltungen und Gesichtsausdrücke zu deuten sind, dem ist dieses Buch nur als Sekundärlektüre zu empfehlen, da nur ansatzweise darüber berichtet wird. Vielmehr liegt der Schwerpunkt dieses Buches auf alle wichtigen Einflussfaktoren der nonverbalen Kommunikation im beruflichen (Büro)-Alltag.

In „Die Macht der versteckten Signale“ von Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz wird eine Vielzahl von wertvollen Informationen über nonverbale Kommunikation im Alltag vermittelt. Sei es im privaten oder beruflichen Umfeld, kommuniziert wird täglich und das ständig. Dabei zielt dieses Buch darauf ab den Leser in Bezug auf nonverbaler Kommunikation zu sensibilisieren. Unter den Begriff nonverbaler Kommunikation fallen hierbei nicht nur die Körpersprache an sich, sondern auch die Wortwahl und Emotionen sowie weitere Umweltfaktoren wie Gerüche und Farben. Alle vorgenannten Einflussfaktoren haben somit eine signifikante Bedeutung für den Verlauf eines Gespräches. Ist man sich diesem Einfluss bewusst und lernt man gezielt die eigene nonverbale Kommunikation, die normalerweise unbewusst stattfindet, zu steuern und die des Gesprächspartners zu deuten, können sich entscheidende Vorteile für den Deutenden in Gesprächssituationen aller Art ergeben. Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz führen den Leser Schritt für Schritt in die Welt der nonverbalen Kommunikation ein und vermitteln anhand von Ausführungen und Beispielen zahlreiche Tipps die eigene Kommunikation in einer Art und Weise auszuführen, die erfolgsversprechende Effekte mit sich bringt. Hierbei wird beispielsweise auf Verkaufssituationen, Gespräche mit dem Vorgesetzten oder Kundenkommunikation detailliert eingegangen. Außerdem beinhaltet das Buch Informationen über die geeignete/passende Sitzordnung z.B. bei Seminaren oder Präsentationen, Kommunikation via Telefon und Schriftverkehr sowie Anrede von Personen. Sämtliche Ausführungen der Autorinnen werden detailliert erklärt, wobei besonders wichtige Informationen stets in rot hervorgehobenen Tipp-Feldern nochmals zusammengefasst werden.

Da das Buch „Die Macht der versteckten Signale“ sich besonders auf die nonverbale Kommunikation im Beruf konzentriert, ist jenes besonders für Leser zu empfehlen, die in ihrem beruflichen Umfeld durch das Steuern und Deuten der Kommunikation Situationen für sich erfolgreich ausspielen wollen. Wer ausschließlich lernen möchte wie diverse Körperhaltungen und Gesichtsausdrücke zu deuten sind, dem ist dieses Buch nur als Sekundärlektüre zu empfehlen, da nur ansatzweise darüber berichtet wird. Vielmehr liegt der Schwerpunkt dieses Buches auf alle wichtigen Einflussfaktoren der nonverbalen Kommunikation im beruflichen (Büro)-Alltag.

geschrieben am 19.11.2014 | 311 Wörter | 2092 Zeichen